häufige Fragen

Wann wird deine Bestellung versendet?
Deine Bestellung wird nach deiner Bestellung sorgfältig hergestellt und nach 2-3 Tagen verschickt.
 
Kann ich meine Lieferung nachverfolgen?
Ja, du wirst über den aktuellen Status deiner Bestellung per E-Mail informiert.

Wie lange kann es dauern, bis meine Bestellung ankommt?

Die Produkte werden aus verschiedenen Lagern versendet da die Nachfrage aktuell sehr hoch ist. In der Regel dauert eine Bestellung 2-5 Werktage.

Was tun wenn das Produkt beschädigt ist?
Sollte das passieren, melde dich bitte innerhalb 14 Tage über unser Kontaktformular.

Wir prüfen den Fall und du erhälst dein Geld auf die von dir ursprünglich ausgewählte Zahlungsmethode zurück.

Kann ich personalisierte Produkte zurückschicken?

§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB sieht vor, dass das Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren besteht, die "nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung einer individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist."